إرشادات سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
نقدم سياسة إرجاع خلال 30 يومًا. لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب إرجاع أو استرداد الأموال.
كيفية بدء عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، اتصل بنا على contact@constantincrys.com مع رقم طلبك. يرجى عدم إرسال المنتجات قبل الاتصال بنا أولاً.
التلفيات والمشاكل
- يرجى فحص طلبك عند التسليم.
- إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا فورًا حتى نتمكن من حل المشكلة.
شروط الإرجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي عبواتها الأصلية.
- قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للإرجاع (مثل المنتجات المخصصة، أو منتجات التنزيلات، أو بطاقات الهدايا).
استرداد الأموال
- بمجرد الموافقة، يتم استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.
- وقت معالجة استرداد الأموال: ما يصل إلى 10 أيام عمل.
عملاء الاتحاد الأوروبي
يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلبات في غضون 14 يومًا لأي سبب من الأسباب، وفقًا لقانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
اتصل بنا
لأية أسئلة تتعلق بالإرجاع أو استرداد الأموال، اتصل بـ: contact@constantincrys.com